2021大学生的实习工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如静下心来好好写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家收集的2021大学生的实习工作总结,希望能够帮助到大家。
2021大学生的实习工作总结1实习时间:XX年4月8日-5月3日
实习单位简介:xx银行,全称xx银行股份有限公司,总部设在xx。在近百年辉煌的发展历史中,xx银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验,深得广大客户信赖,并与客户建立了长期稳固的合作关系。xx银行将秉承“以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创建国际一流大银行”的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验,在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。xx银行xx分行西大街支行作为xx分行的重要组成部分以其优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。并一直鼎立支持xx经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。
实习过程:此次实习的目的在于通过在xx银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
实习岗位:大堂经理及综合柜员
实习过程主要包括以下2个主要阶段:
一、培训阶段
(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。
(2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。
(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。
二、实习阶段
(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作
(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
三、实习内容
(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作
在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。
(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:
(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。
(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。
2021大学生的实习工作总结220xx 年10月2日,终于结束了我大学兼职生涯啦!再也无发以学生的身份去做兼职啦!!想起自己快毕业啦!12月份就会出来实习啦!!真!!百感交加!剩下这段时间在学校,做什么事见什么人想起什么事,我都会触景伤情、 睹物思人!!难道我就难么不经考验吗??噢no!!我不可以这样,我反而要换个心态换个角度想想!
换个心态,就要以自信勇敢既心迎接大转折新转变。虽然自己一下子很难接受,但只要自己坚信事事无难事,只要有心人,只要自己有一颗火热好学的心,一切事情都可以!!现在就让我自己树立信 ……此处隐藏22998个字……力做好任何一件事情,用心记录每一个积累。在人力资源部期间,与同事一起完成集团军转干招聘、特贴申报、京外调干、档案数据完善等工作;在小麦加工事业部期间,负责文件取放,并与同事一起编写单元20xx年度战略规划。通过踏踏实实的做事,让自己有了进步的机会,也让自己感受到自己的价值所在。
2021大学生的实习工作总结14从8月30日去到实习学校开始,我们就进入了期待已久的实习支教生活。一个月过去了,现在就9月份的实习支教工作及生活作一个总结。
首先,我先对实习支教生活作一下总结。我们一到桃园中学就立刻投入到宿舍的清洁卫生扫除工作中,因为我们住的宿舍在假期经过装修翻新,所以扫除工作用时还蛮久的,用了3个多小时才把宿舍卫生搞好。总体来说,宿舍环境还不错,宿舍楼前后是包干区范围,由学生负责打扫,卫生搞得不错。住宿条件相对来说还是很好的,虽然一开始宿舍没有配备烹饪用具,但在学校总务处的支持和帮助下,一切的宿舍用品都备齐,为我们的实习支教生活带来了很大的方便。平时的午餐我们都到教师饭堂吃,晚餐的话,有时我们会在宿舍煮,或到饭堂去打饭。用餐条件还可以,我们不用担心用餐方面的事情。在学校领导老师的帮助下,我们也很快地适应了实习学校的作息安排,这也为我们的实习支教工作带来了方便,让我们减少了生活上的困扰,从而更好地投入到实习支教工作当中。
另外,我再说说实习支教工作方面。8月30日当天下午,我们和在校教师参加了教师艺术沟通讲座,陈坤讲师主要讲了教育空间、沟通秘诀两大方面的内容,听完此次讲座,我觉得受益匪浅,特别是关于沟通秘诀这一方面,陈讲师谈到了几个学会:学会批评、学会用“心”、学会表扬、学会做“人”、学会学习。教育不只是传道授业,也是一个和学生沟通交流、育人的过程。经常听说当老师累,“累”有身累和心累,心累不可怕,可怕的是找到心累的理由而不去做事。作为教师,职业心理素质是很重要的,而我们也要做好身份的转变及思想上的转变,以教师的标准来要求自己,这也是做好支教工作的必要准备吧。
得知了指导老师是谁后,我在级长的帮助下找到了我的办公桌,为了尽快和同级组的老师熟悉起来,我很用心地写下并记住同一办公室甚至同级组的老师的名字,尽量做到一看到同一级组的老师就能马上喊出“某(姓)老师”,从而拉近距离并让老师们留下好的印象。在介绍会议之前,我就找到了我的化学科的指导老师并和他进行了简单交流,增进大家的熟悉度,为后面的工作交流做好基础准备。熟悉环境,了解了实习学校情况和各项常规工作后,我就正式地投入到实习支教工作中。
在实习支教工作上,我始终保持着积极主动的态度,专业教学跟岗见习,包括跟随指导老师听课、说课、批改作业、学困生辅导工作等;班主任工作跟岗见习,包括了解班级情况、跟随班主任指导老师常规管理及班会课等;参加班主任会议、级组会议及帮忙级组工作。在工作中遇到问题,能自己解决的就自己解决,解决不了的就主动请教指导老师,并积极与指导老师交流心得体会,从中学习。因为我跟的班是好班,班上的学生大多是态度好学习好的,没有很大的问题出现,初期的问题主要是学生在搞卫生时的积极性不高、集体合作意识不强和晚修期间话多这两个问题。在每次的劳动前,班主任就做好各处包干区各项任务的人员安排并找好负责人,让负责人做最后的卫生检查,我也会到各包干区检查情况,有需要时指导学生完成清洁任务。针对学生晚修期间话多这一问题,我发现后,虽然有在班上声明要他们安静,几次下来还是没有得到解决,于是我向班主任反映了,班主任就在她值晚修班的时候,让班上同学不记名投票选出班上最多话的同学,提出不可投空白票的要求,并在投票后当众宣布投票结果,把票数最高的两名女生和两名男生叫到办公室进行指导教育并罚他们去做义务劳动,好让他们起好带头。我便在旁学习班主任指导老师指导教育学生的方法方式,吸取一下指导老师的经验以备用。
专业教学跟岗见习方面,跟随指导老师听课、帮忙准备演示实验的仪器用品,跟随同科组的老师听课,学习不同老师的上课形式与风格。我认真批改学生的作业,指出学生在作业中出现的问题并进行辅导,适时与专业指导老师进行作业上的交流;认真按学校要求,做好作业情况的登记,向班主任反映作业缺交的情况,让班主任帮忙督促学生补交作业。好班的作业情况良好,差班的主要是缺交的情况较为严重,需要班主任帮忙督促。我提前备好课,主动向专业指导老师争取上课的机会,在第四周,我初次上了两个课时的课,课后与指导老师交流并进行反思。
在班主任工作上,我除了帮忙班上常规管理外,我还帮忙布置班上课室的文化氛围,收集打印资料,设计布置格局,安排学生各项布置的任务并指导完成,效果还算可以,仍有很多改进的空间。这给了我一次好的与学生交流的机会,也是一次锻炼与体验。班级的文化氛围建设,反映的是班级的态度和精神面貌,班上的同学都应参与其中,为班级的文化建设出一份力。但实际上并不是每位同学都参与布置工作,其中的沟通交流和工作分配就要做好,才能顺利地完成班级文化氛围的布置任务。
很荣幸地,我们在学校领导、书记的指导帮助下,进入到团委学生会指导工作,我们也很乐意地加入这项工作,同时也给了我们一个很好的锻炼机会。我们参加了团委学生会的相关会议及工作,包括XX年桃园中学学生会成立仪式,我负责会上的摄影工作,以及桃园中学“点燃学习激情”演讲会,其中我负责指导学生会志愿部的成员进行会场的布置、会场秩序的维持、会后会场清理工作。此次工作完成情况还不错,让演讲会在有秩序的情况下开展,会场的清理工作也做得不错,得到了主办方和学校的肯定。这是一个好的开始,我以后将更用心地学习并积极地参与学生会工作,与学生会成员一同成长。
以上是我对实习支教初期工作的小结与体会。
2021大学生的实习工作总结15大家都积极地参与本组,的听评课活动,与老师们进行教育调研,通过听评课活动,大家又可以从其他老师的,教学中吸取经验,掌握,技术,还可以改进自己的教学方法,改进自己在教学中的不足,这都是我们从实习中获得的。这些经验可是在学校中,在课本中不可或得到,都是通过亲自亲身体验,才能够掌握的,掌握了才是自己的,才能够运用到自己以后的教育工作中。每周一我们这儿的每个学校都会举行升旗仪式,每次,我们几个实习生,我们大家都会参与学校的升旗仪式,参与,各种班级文化建设,女学生们共同相处更好的方案。在每次考试中,无论是月考还是期中考,我们都参与监考,第一次监考真的是感觉不一样,以前都是老师监考我们,现在我们终于作为老师去监考他们,有一种很特别的感觉。监考完之后,我们判卷,判卷也是一种乐趣,答案五花八门,同时也能从中找出学生的问题,这些问题其实也就是我们自己的问题,通过这些问题,我们可以检查一下自己在讲课中出现了哪些不足,你弥补以后,在教学中,尽量减少这些问题的出现,让学生获得更多的知识,并能够运用这些东西。所以我们在此,不光是要授之以鱼,更要授之以渔。除了在实习学校,中餐与一些教育工作,还有教好自己学科之外,我们还进行了名师访谈,从中我们有收获不少,从学到了老师身上的许多经验许多,刻苦钻研的精神,去看了本地的,民俗文化,学到了许多历史上的知识。